Retourneren & Ruilen

We willen dat jij 100% tevreden bent met je aankoop bij Caniko. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem!

 **Retourneren**  
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

Wil je een artikel retourneren?  
Stuur ons een e-mail op **info@caniko.nl** met je bestelnummer en welk artikel je wilt terugsturen.  
Wij regelen dan een QR-code voor je via PostNL.  
Zodra we de QR-code hebben ontvangen, sturen we die direct naar je toe via e-mail.

Laat de QR-code scannen bij een PostNL-punt en zij printen het retourlabel voor je uit. Lever het pakket daar in — klaar!

Retourkosten worden verrekend met je terugbetaling, tenzij anders overeengekomen.

 **Ruilen**  
Wil je een andere maat of kleur?  
– Plaats een nieuwe bestelling met het gewenste artikel.  
– Retourneer het oude artikel via bovenstaande methode.

 **Voorwaarden**  
– Producten moeten ongedragen en ongewassen zijn  
– Labels en originele verpakking moeten intact zijn  
– Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen kunnen worden geweigerd

Vragen? Mail ons op **info@caniko.nl** – we reageren binnen 24 uur.